网站可用性研究:分类VS标签(Categories vs Tags)

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  今天暴风彬彬要和大家一起探讨一个网站可用性话题,那就是分类和标签的可用性问题。像博客或网络杂志这类的网站会以各种各样的方式组织和排序它们的内容以使更多的内容得到关注。按日期排序和按作者排序是网站系统通常的自动处理方式,在这两种方式基础上有两种概念来完成排序:分类(Categories)和标签(Tags)。你可以同时使用这两种方法,但是可能会制造很多影响用户体验的困扰。那么你到底应该用哪种方法和为什么要用那种方法呢?让我们来一一调查这两种排列方法。

分类(Categories)

  分类就像是文件夹一样,它能把所有类似主题或题目的东西全都收集到一起。这种方法如果严格的说并不是十分准确,因为在数码世界,你可以为你的某个内容追加超过一种分类,但是功能是和现实一样的——将它归类。

  当然,分类的主要优势就是它会有一定的数量,整理起来比较有逻辑性。如果你要使用分类的话,请确保不要让分类的数量过多。这样才会有利于用户扫描分类列表并快速选择他们需要的主题。分类能够很好的组织你的内容结构并能让用户更容易得到浏览体验。

  分类的主要缺点集中表现在管理员或内容发布者身上。首先,如果你决定使用分类列表。那么对你来说确保不会出现某些分类内容过多或过少是很难的。你没理由把所有日志放进同一个分类,或者一个分类中只有一篇日志。其次,无论什么时候发布新的内容,你都需要考虑需要把它放到哪个分类下,如果你的分类不多,那还容易些,但想把分类保持在一定的数量还是很难的。分类如果太多,肯定会造成一定的困扰。从几十个或上百的分类中寻找一个适合新内容的分类,难道不是一件令人头痛的事情吗?


标签(Tags)

  标签在数码世界就像是真实的标签,你可以为你的东西附上小标签。标签相对分类的优点是它们不用预先设置,当你为新内容添加标签的时候,可以手工定义并且可以随意定义它的标签名字。如果标签不存在,你也可以照样将它创建。你从来都不用担心要去寻找之前定义过的分类并把新内容添加进去,你只需要为新内容写一个最适合它的标签就OK了。

  标签的缺点就在于它的浏览体验,目前最常用的一种标签浏览方式就是”标签云”。标签云就是把标签一个挨着一个的列举出来,每个标签链接都有它自己的字号大小,字号大小取决于有多少内容使用了这个标签。

  标签云可以很好的展现那个标签下的内容更多,但是标签浏览起来比较困难的原因就是数量太多了,也许某个特定内容只能通过某个特定标签访问,而这个标签字号有很小,用户很难找到。又或者某个特定内容与好多标签都有关系,用户会变得迷茫,不知哪个标签才是他真正想要的。


那么我们到底应该使用哪种呢?

  回答是:看情况!这要取决于你的网站内容类型和你的搜索工作。

  如果你的网站类似于Youtube或Flickr那种用户可以自己提交自己的内容,而且你网站会有数以千计的提交内容的话,标签要比分类实用得多。分类会使得浏览变得更麻烦,而且会有很多解决不了的难题。每个标签都会包含很多内容,但只会有一部分标签得到更多的关注。

  如果你的站内搜索使用标签来浏览网站的就旧记录,标签还是可以明确受益的。如果你搜索的是很简单的关键词,像外接Google搜索过滤你的网站地址,那么标签并不会对搜索结果起到什么作用。

  我并不认为博客使用标签有多大的意义,当然,他能方便tag网站内容,但是对浏览体验没多大好处。你的博客肯定会有某个标签仅仅有一篇文章,那有什么用?用户更愿意浏览有详尽内容的主题,这就是分类的主要功能所在。更重要的是,如果你觉得内容关系到两种分类的话,完全可以将它分别放入这两个分类中。

  以上仅仅是我对分类和标签的观点,我相信您也有一些不同的想法。暴风彬彬欢迎您留下您关于分类和标签的看法,或者您在自己的博客使用的是分类还是标签呢?请在下面留下您宝贵的评论

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原载:彬Go
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566 Comments

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    2016-09-24

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    2016-09-15

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    2016-09-14

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    2016-09-14

    So, if the Yanks don't re-sign Swisher or Granderson, who do they get to play OF? A different free agent of comparable quality would cost just as much. I don't know whether any Yankee minor leaguer would be ready for a regular OF position in 2014. I certianly don't know of one who could play like Swisher, let alone play like Granderson.